GARANTIE

Op de producten die aangeschaft worden bij Het Speelgoedplein zit volwaardige fabrieksgarantie. Om aanspraak te kunnen maken op garantie dient u altijd de originele factuur te overleggen. Mocht er binnen de garantietermijn iets kapot gaan dan kunt u contact opnemen met Het Speelgoedplein door een email te sturen naar info@hetspeelgoedplein.nl

DEFECTE PRODUCTEN

Wanneer u een kapot product heeft ontvangen, wordt deze door ons kosteloos omgeruild voor exact hetzelfde product. U moet wel de originele factuur kunnen overleggen. Verder dient het product in de originele verpakking retour gestuurd te worden. Voordat u een product retour stuurt dient u eerst contact op te nemen met Het Speelgoedplein.nl

ALGEMEEN RUILTERMIJN

Indien u in het bezit bent van de originele factuur kunt u artikelen, die u via hetspeelgoedplein.nl  heeft gekocht, binnen 14 dagen na ontvangst ruilen. Indien gewenst ontvangt u uw geld terug. Het artikel dient wel in de originele en ongeopende verpakking te zitten en in verkoopbare staat te zijn.

Software & DVD's kunt u binnen 14 dagen na ontvangst ruilen, mits ongebruikt en in originele verpakking (verzegeld). Op software & DVD's geven wij geen geld terug. Software & DVD's, waarbij gebruik wordt gemaakt van codes, kunnen wij niet ruilen.